Thu thập thông tin khách hàng

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Quý khách hàng thì khách hàng vui lòng cung cấp cho bên công ty những thông tin cá nhân cần thiết như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email,….để giúp cho việc kết nối giữa hai bên dễ dàng thuận tiện hơn.

Và để bảo vệ quyền lợi của mình, quý khách vui lòng tự bảo mật thông tin cá nhân, tài khoản và không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin tài khoản sai lệch không do lỗi của chúng tôi.

Các nguyên tắc bảo mật

Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin khách hàng, Vận tải Hữu Thắng thực hiện các nguyên tắc sau:

• Chỉ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin mà chúng tôi cho rằng có liên quan đến dịch vụ cũng như các giao dịch cần thiết giữa khách hàng và công ty
• Sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng khi chúng tôi muốn đưa ra một phương án dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng.
• Tuyệt đối không tiết lộ thông tin cá nhân cho các tổ chức bên ngoài trừ khi khách hàng đồng ý hoặc luật pháp yêu cầu
• Thông tin của khách hàng được lưu giữ một cách chính xác
• Chúng tôi đầu tư hệ thống bảo mật nhằm đề phòng các trường hợp có thể xảy ra như : người không có thẩm quyền tiếp cận thông tin của khách hàng, kể cả nhân viên trong công ty chúng tôi.
• Những cá nhân hoặc bên thứ ba có quyền tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng được yêu cầu rõ ràng về việc tuân thủ nghĩa vụ giữ bảo mật do công ty đề ra.

Đối tác thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không tiết lộ thông tin  cá nhân của khách hàng, không bán, không chia sẻ thông tin đó vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, khi được cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin cá nhân chi tiết, thông tin giao dịch của khách hàng.

Để nâng cao và cải tiến dịch vụ của chúng tôi ngày càng tốt hơn, chúng tôi có quyền sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích như tiếp thị, nghiên cứu thị trường…. giúp cho chúng tôi có những cải tiến để phục vụ khách hàng tốt hơn nữa.